Avianca ofrece un equipo de atención al cliente destacada que siempre está disponible para asistir a sus clientes. Por lo tanto, si también estás planeando volar con Avianca Airlines y quieres conectarse con el equipo de atención al cliente desde Costa Rica, puedes usar los modos a continuación y obtener una asistencia efectiva tan pronto como sea posible.
Centro de Contacto: si tienes una reserva con Avianca y estás buscando información sobre ¿Cómo llamar a Avianca desde Costa Rica?, para obtener información general sobre tu reserva, puedes llamarlo en su número de contacto. Para comenzar el proceso de llamada con Avianca sigue las instrucciones a continuación:
- Visite al sitio web de Avianca Airlines y encuentre una lista de números de teléfono
- Marque Avianca teléfono Costa Rica: +506 4002 3320 y sigue las instrucciones de IVR
- Una vez que conectado con el representante en vivo de Avianca, explique tus problemas en detalle
- El representante le proporcionará una asistencia inmediata y resolver tu problema lo antes posible.
Chat en Vivo de Avianca: Avianca también ofrece soporte de chat en vivo, por lo que, sus clientes pueden conectarse con el asistente virtual y obtener cualquier información de su reserva. Para empezar el chat en vivo con Avianca, sigue las instrucciones paso a paso:
- Abre la página principal de Avianca o la app de móvil y dirigirse a la sección de atención al cliente
- Busque el icono de chat en vivo en tu pantalla, tóquelo para iniciar el chat con el asistente virtual
- Escribe sus preguntas en el cuadro de chat y solicita ayuda para resolver
- El asistente le ofrece una asistencia instantánea con la mejor solución posible.
Formulario de Contacto en Línea: Avianca ofrece un formulario de contacto en línea, por lo que, puedes hacer una solicitud, queja o comentario. Para acceder el formulario de contacto de Avianca, tienes que seguir las instrucciones a continuación:
- Navegue www.avianca.com y accede la página de atención al cliente
- Busque el formulario de contacto en tu pantalla, y seleccione un motivo de caso
- Elige un formulario basado en tu inquietud, y completarlo con los detalles requeridos
- Revisa la información y acepte los términos para proceder con la solicitud/queja
- Una vez que presente tu solicitud/queja, Avianca le enviará una respuesta dentro de 5 a 6 días hábiles.
Redes Sociales: el equipo de representantes de Avianca tiene una presencia fuerte en las plataformas de redes sociales. Aquí, puedes acceder las actualizaciones más recientes sobre Avianca, así como compartir tu experiencia de viaje con otra persona. Puedes seguir a Avianca en diferentes plataformas de redes sociales que incluyendo:
- Twitter: https://twitter.com/avianca
- Facebook: https://es-la.facebook.com/AviancaGlobal/
- Instagram: https://www.instagram.com/avianca/?hl=es-la
Avianca WhatsApp: Avianca también ofrece una asistencia dedicada a través de su canal de WhatsApp. Aquí tienes las instrucciones paso a paso para iniciar el chat de WhatsApp con Avianca:
- Guarda el número de Avianca WhatsApp 573114006797 en tu lista de contacto
- Abre la aplicación de WhatsApp en tu dispositivo personal y busque Avianca WhatsApp
- Toque en el icono de chat y espera para conectarse con el asistente virtual de Avianca
- Una vez conectado con el asistente, puedes compartir tus problemas y resolverlo inmediatamente.
