En ocasiones, los viajeros pueden necesitar contactar con el servicio de atención al cliente de Lufthansa para obtener ayuda con la reserva de un vuelo, ya sea antes o después de la salida, para solicitar un cambio o cancelación, para consultar el estado del vuelo, la franquicia de equipaje y más, para un viaje sin complicaciones. Si algún viajero necesita hablar con el servicio de atención al cliente de Lufthansa para obtener la asistencia necesaria con el vuelo reservado o una nueva reserva, existen numerosos métodos disponibles para contactar con el equipo de atención al cliente de la aerolínea. Por lo tanto, para obtener más información sobre los canales de comunicación de atención al cliente de Lufthansa, le recomendamos consultar la siguiente guía informativa.

¿Cómo puedo hablar con un representante de Lufthansa desde España?

Si se pregunta cómo puedo hablar con un representante de Lufthansa, puede contactar directamente con el representante del equipo de atención al cliente de la aerolínea por teléfono, que es una de las maneras más rápidas de obtener una respuesta y resolver los problemas rápidamente. Para contactar con un ejecutivo de Lufthansa a través del número de teléfono de Lufthansa, los pasajeros deben seguir los siguientes puntos clave.

Primero, marque el teléfono de Lufthansa +34 91 946 49 60 (OTA).
Luego, seleccione el idioma para una comunicación fluida.
Después, escuche las instrucciones grabadas que le ayudarán a elegir el número que le permitirá conectar la llamada con el ejecutivo.
Una vez que la llamada se conecte con los representantes, los viajeros pueden plantear sus inquietudes proporcionando la información necesaria.
El equipo de atención al cliente de Lufthansa se toma unos minutos para revisar el problema y brindar la asistencia necesaria.

¿Cómo hablar directamente con Lufthansa?

Si los viajeros no logran comunicarse con el representante a través del número de teléfono de Lufthansa debido a los largos tiempos de espera, no se preocupe, ya que Lufthansa ofrece varios métodos para contactar con el servicio de asistencia de la aerolínea, incluyendo el chat, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Para obtener Asistencia Virtual en Lufthansa, los pasajeros deben seguir algunos pasos básicos, que se explican a continuación.

Para iniciar el proceso, los viajeros deben visitar el sitio web oficial de Lufthansa.
Ahora, los pasajeros deben tocar el ícono de Ayuda y desplazarse hasta el final de la página.
Luego, seleccionen el ícono de Chat con nosotros y hagan clic en la opción Chatear ahora.
Después, el viajero debe escribir los detalles del problema en el cuadro de descripción y hacer clic en el ícono de enviar.
El agente virtual de Lufthansa se tomará unos minutos para revisar los problemas y brindar orientación para solucionarlos.

¿Cómo puedo hablar con un agente de viajes de Lufthansa?

Lufthansa también ofrece otro método para contactar con sus representantes de atención al cliente cuando no reciben respuesta por teléfono o chat debido al largo tiempo de espera u otros motivos. Los viajeros pueden usar la opción "Enviarnos un mensaje de texto" para realizar una consulta sobre Lufthansa. Por lo tanto, para enviar el problema por mensaje de texto, los pasajeros deben comprender el proceso detallado paso a paso. De lo contrario, pueden consultar la información que se proporciona a continuación. Los pasajeros deben visitar el sitio web oficial de Lufthansa.
Seleccionen el icono de Ayuda que se menciona en la página de inicio.
Los viajeros deben desplazarse hasta la parte inferior de la página y acceder a la sección Contáctenos.
Ahora, pulsen la opción "Enviarnos un mensaje de texto" que aparece debajo de la opción Contáctenos.
De lo contrario, pueden escribir Lufthansa y enviar un mensaje de texto al 32050.
El representante de atención al cliente de Lufthansa les responderá al instante.